Газ. хоз-во хочет повесить штраф

В указанной ситуации необходимо действовать в рамках законодательства Украины, чтобы защитить свои права как потребителя электрической энергии. Согласно статье 24 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на получение безопасных для его жизни и здоровья услуг (в данном случае - электроэнергии, которая не должна выходить за пределы допустимых технических параметров).

Первым шагом следует обратиться с письменной жалобой в адрес энергоснабжающей компании, которая отвечает за подачу электроэнергии в ваш дом. В жалобе необходимо указать на проблему перенапряжения, описать ситуацию и потребовать проведения проверки и устранения причины перенапряжения. Важно приложить к заявлению доказательства проблемы, такие как акты измерений напряжения, фотографии электрооборудования и т.д.

В соответствии с пунктом 4 статьи 40 Закона Украины "О рынке электрической энергии", поставщик обязан обеспечить качественное предоставление услуг по поставке электроэнергии. Если энергоснабжающая компания отказывается принимать меры, вы имеете право обратиться с жалобой в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ), которая осуществляет контроль за качеством предоставления таких услуг.

Также, в случае бездействия ЖКХ и энергоснабжающей компании, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и требовать возмещения убытков, если ваша техника пострадала из-за скачков напряжения. По статье 1166 Гражданского кодекса Украины, вред, причиненный имуществу физического лица, подлежит возмещению в полном объеме.

Важно сохранять все документы, связанные с этой ситуацией: акты, переписку с ЖКХ и энергоснабжающей компанией, чеки на ремонт или замену техники и прочее, так как они могут понадобиться в случае разбирательства в суде или иных инстанциях.