Как составить коллективный акт-претензию в Жэк?

В Украине форма коллективного акта-претензии в ЖЭК (жилищно-эксплуатационная контора) как таковая не предусмотрена конкретными нормативными актами, и, как правило, составляется в произвольной форме. Однако, важно учитывать нормы действующего законодательства при составлении такого документа.

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", потребители имеют право на защиту своих прав, в том числе через предъявление претензий. Для оформления коллективного акта-претензии жильцы могут обратиться к статье 28 Закона Украины "О жилищно-коммунальных услугах", которая регулирует порядок предоставления и получения таких услуг, и использовать его в качестве основы для составления документа.

В коллективном акте-претензии следует указать:
1. Название и адрес ЖЭКа.
2. ФИО и адреса всех подписантов документа.
3. Описание проблемы или нарушения, зафиксированного жильцами.
4. Требования к ЖЭКу по устранению выявленных недостатков.
5. Срок, в который ожидается решение проблемы.
6. Подписи всех жильцов, участвующих в составлении претензии.

Жильцы могут также обратиться в ЖЭК для получения консультации о возможности использования типовых форм документов, если таковые имеются в их конкретной организации. Для усиления претензии можно приложить копии подтверждающих документов или фотографий, если таковые имеются.