Перерасчет за теплоэнергию

В соответствии с законодательством Украины, начисление платы за коммунальные услуги, включая отопление, должно осуществляться на основании фактических данных о площади жилого помещения. Если площадь квартиры по техническому паспорту меньше, чем площадь, использованная для начисления платы за тепло, это может быть основанием для перерасчета.

Согласно статье 26 Закона Украины "О жилищно-коммунальных услугах", потребитель имеет право получать качественные жилищно-коммунальные услуги в объемах, определенных договором. В случае отсутствия договора, начисление платы должно производиться на основании фактических данных, которые могут быть подтверждены документально, например, техническим паспортом квартиры.

Кроме того, в соответствии с пунктом 1 части 3 статьи 20 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на получение информации о предоставленных услугах и может требовать перерасчет в случае выявления расхождений.

Если компания отказывается выполнить перерасчёт, вы можете обратиться с письменной претензией в адрес компании, указав на несоответствие площади. В случае отказа, следующим шагом может быть обращение в Государственную службу Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей или в суд для защиты своих прав.

Таким образом, при наличии документального подтверждения меньшей площади квартиры, компания не имеет права отказать в перерасчете платы за предыдущий период.