Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Отключили холодную воду

1
10:54, 20.05.2015
Отключили холодную воду
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
У нас на микрорайоне в Кривом Роге отключили холодную воду на неопределнный срок за долги.Что делать людям у которых долгов нет?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
11:10, 20.05.2015
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

В случае отключения холодной воды за долги, в том числе и для тех, у кого долгов нет, важно учитывать, что такие действия могут нарушать права потребителей коммунальных услуг. В соответствии с Законом Украины "О жилищно-коммунальных услугах", отключение коммунальных услуг за долги возможно только в отношении потребителей, имеющих задолженность. Законодательство Украины также предусматривает, что отключение коммунальных услуг не должно нарушать права добросовестных потребителей.

Согласно статье 16 Закона Украины "О жилищно-коммунальных услугах", поставщик услуг обязан обеспечивать бесперебойное предоставление услуг всем потребителям, за исключением случаев проведения плановых или аварийных работ. Это означает, что отключение воды для тех, кто своевременно оплачивает счета, является неправомерным.

Рекомендуется предпринять следующие действия:

1. Обратиться с письменной жалобой в компанию-поставщика услуг. В заявлении укажите, что у вас нет задолженности и попросите предоставить информацию о причинах отключения услуги.

2. При отсутствии ответа или отказе в восстановлении водоснабжения, можно обратиться в местный центр обслуживания потребителей или в органы местной власти для разъяснения ситуации.

3. Также возможно обращение в Государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей, которая занимается контролем в сфере предоставления коммунальных услуг.

4. Если проблема не решается на местном уровне, можно обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя, ссылаясь на нарушение условий договора и законодательства Украины.

Эти действия помогут защитить ваши права и добиться восстановления предоставления услуги.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы