Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Консультация по защите прав потребителей в Здолбунове.

1
20:39, 27.09.2024
Консультация по защите прав потребителей в Здолбунове.
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Я купил новый холодильник в магазине в Здолбунове, но спустя неделю он перестал работать. Продавец отказывается принимать его обратно или проводить ремонт. Какие мои права как потребителя в этой ситуации? Какие действия я могу предпринять для защиты своих интересов? Требуется ли мне помощь юриста для разрешения этого спора и какие шаги стоит предпринять?

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
21:02, 27.09.2024
Консультирует юрист: Иван Сергеевич

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", вы имеете право на защиту своих интересов в случае приобретения товара ненадлежащего качества. Согласно статье 8 данного закона, если в течение гарантийного срока обнаружены недостатки, вы имеете право требовать от продавца:

1. Бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок.
2. Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула).
3. Замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.
4. Пропорционального уменьшения покупной цены.
5. Расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Ваши действия:

1. Обратитесь к продавцу с письменной претензией, в которой укажите выявленный недостаток и ваше требование (ремонт, замена или возврат средств). Претензию следует отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично под расписку.

2. Если продавец отказывается выполнять ваши законные требования, вы можете обратиться в Государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей с жалобой на действия продавца.

3. Если и это не принесет результата, вы вправе обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя.

Что касается необходимости юридической помощи, то в большинстве случаев споры о защите прав потребителей могут быть решены самостоятельно. Однако, если конфликт не удается урегулировать мирным путем или если продавец продолжает игнорировать ваши требования, консультация юриста будет полезной. Юрист поможет грамотно составить претензию или исковое заявление, а также представит ваши интересы в суде.

Рекомендуется сохранять все документы, касающиеся покупки (чек, гарантийный талон, переписка с продавцом), поскольку они могут понадобиться в случае судебного разбирательства.

______________
С уважением, Иван Сергеевич
top


Другие консультации


Недвижимость
14:30, 27.01.2015

Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы