Имеет ли право облэнерго придумывать долги без обьяснения причин?

В соответствии с законодательством Украины, порядок установки, эксплуатации и замены приборов учета электрической энергии регулируется рядом нормативных актов, включая Закон Украины "О рынке электрической энергии" и Правила розничного рынка электрической энергии, утвержденные постановлением НКРЭКУ.

Согласно п. 8.11 Правил розничного рынка электрической энергии, в случае выявления неисправности счетчика, поставщик обязан провести проверку и при необходимости заменить прибор учета. На период отсутствия счетчика или его неисправности, объем потребленной электроэнергии определяется на основании среднемесячного объема потребления за предыдущие периоды.

Однако, согласно п. 8.12 тех же Правил, поставщик обязан уведомить потребителя о результатах проверки счетчика и основаниях для начисления объема потребленной электроэнергии. Вам должны предоставить подробные расчеты и обоснования начисленной суммы. Если этого не было сделано, вы имеете право требовать разъяснений и документального подтверждения начислений.

Если вы не согласны с начисленной суммой, рекомендуется:

1. Обратиться в облэнерго с официальным письменным запросом о предоставлении разъяснений и расчетов начисленного объема потребленной электроэнергии за период неисправности счетчика.

2. В случае отказа или неудовлетворительного ответа, вы можете обратиться с жалобой в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ).

3. Если ситуация не разрешится на уровне облэнерго или НКРЭКУ, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав.

Помните, что любые начисления должны быть обоснованными и подтвержденными соответствующими документами, а ваши права как потребителя защищены действующим законодательством Украины.