Новые Консультации Последние консультации RSS

Консультации в Разделе Последние Консультации в Разделе RSS

Загрузка виджета поиска юриста в Вашем городе...

Юридические новости Последние новости по RSS

додати на Яндекс

Неотвеченные вопросы

Новое в Законодательстве

додати на Яндекс

Юридический форум


Конкурс!
Активно консультируете на сайте? Знаете ответы на все вопросы и готовы безвозмездно делиться с людьми своими знаниями? Получите награду — 10 000 гривен!
Подарки для консультантов
Для всех юристов, которые консультируют на сайте Advising, мы открываем магазин подарков, где каждый сможет обменять свои заработанные баллы на ценные призы!

Что делать если стал жертвой мошенников?

1
22:10, 14.06.2013
Что делать если стал жертвой мошенников?
[ авторизуйтесь, чтобы ответить ]
Хотела снять квартиру на длительный срок. Приехала в офис агенства, подписала договор, отдала деньги за месяц проживания.Читала внимательно, но меня это не уберегло. Девушка сказала что сейчас подпишем договор и едем смотреть с хазяином квартиру. В итоге девушка отказывается от своих слов, оказывается я подписала договор о предоставении информационных услуг. Тоесть они мне написали 2 номера телефона и 2 адреса, мол звоните сами договаривайтесь с хазяевами. Сказали что они выполнили условия указанные в договоре, тоесть они предоставили нам информацию. Вернуть деньги не получилось. Суть в том, что меня волнует два вопроса. В договоре есть пункт( дословно): При неможливості виконати цей Договір з причини, що виникла не з вини Виконавця, Клієнту повертається 50% від вартості інформаційної послуги. Якщо виконати цей Договір неможливо з причини, яка виникла за виною Клієнта, він зобовязаний оплатити послуги Виконавця в повному обсязі. Если я правильно поняла, то нам должні вернуть 50% стоимости? И второй вопрос. Я позвонила по номерам, указанным в договоре. Да, люди действительно сдают квартиры, но они не соответствуют цене и описанию. К тому же сами люди не давали обьявления в это агенство, а тем более не оставляли свои номера и адреса и готовы это подтвердить. Тоесть информацию использовали без их ведома и соглашения. Скажите, это можно считать невыполнением информационных услуг? Они нам их якобы предоставили, но ведь они неправельные! В общем подскажите как поступить в данной ситуации.

Уважаемый специалист!

Напоминаем Вам о том, что запрещено размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо, рекомендовать позвонить и т.к.!

Оставляя свой ответ на вопрос, помните про то, что тон, смысл и содержание сообщения могут также зацепить чувства реальных людей, косвенно или непосредственно имеющих отношение к данному вопросу. Поэтому, настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Помните, что Ваше поведение в условиях публичной свободы высказываний и, одновременно, интернет-анонимности, меняет не только виртуальный, но и реальный мир, создаёт впечатление о юристах, как воспитанных и образованных людях, и юриспруденции в целом.

Ответьте на вопрос (ваша консультация):


Уважаемый пользователь!

Напоминаем Вам о том, что запрещено в тексте комментария размещать свои контактные данные (адрес сайта, номер телефона, email и т.д.), рекламировать кого-либо или что-либо!

Настоятельно просим Вас проявлять уважение и толерантность ко всем участникам этого сайта, даже в том случае, если Вы не разделяете их мнение, в корне или частично не согласны с ним.

Прокомментируйте вопрос:


Консультация юристов

0
22:33, 14.06.2013
Консультирует юрист: Адвокат Дмитрий Зенкин

Ваша ситуация, связанная с договором о предоставлении информационных услуг, может быть рассмотрена с нескольких юридических аспектов.

Во-первых, в отношении возврата 50% стоимости услуг. Согласно ст. 901 Гражданского кодекса Украины, исполнитель обязан предоставить услугу надлежащего качества, соответствующую условиям договора. Если услуга была предоставлена ненадлежащим образом или информация, предоставленная по договору, была ложной или недостоверной, вы имеете право требовать расторжения договора и возврата части средств, уплаченных за услугу. Указанный вами пункт в договоре может подтверждать ваше право на возврат 50% суммы, если невозможно выполнить договор по причинам, не зависящим от вас.

Во-вторых, если информация, предоставленная агентством, не соответствует действительности, это может быть расценено как нарушение условий договора. В соответствии со ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей", предоставление недостоверной информации о товаре или услуге является нарушением прав потребителей. В этом случае вы можете обратиться с жалобой в Государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей или подать иск в суд о защите своих прав.

Кроме того, если агентство использовало информацию без согласия владельцев квартир, это может быть нарушением их права на защиту персональных данных, предусмотренного Законом Украины "О защите персональных данных". Владельцы могут обратиться в правоохранительные органы с заявлением о неправомерном использовании их данных.

Рекомендуется обратиться за юридической консультацией или поддержкой к адвокату, чтобы оценить возможность подачи иска и составить соответствующие документы.

______________
З повагою, адвокат Дмитро Зенкін.
Юридичні послуги від професіонала, дорого!
Тел.:(067) 986-15-40
top


Другие консультации



Юридическая Консультация в Киеве, 01001, г. Киев, ул. Хрещатик, 32 Украина
Подняться вверх, к началу страницы